Obecnie w Polsce obserwujemy rosnącą liczbę sklepów internetowych. Według prognoz Sociomantic Labs, do końca tego roku ich liczba przekroczy 22 tysiące. Mimo że rynek e-commerce wykazuje pewne nasycenie, nadal istnieje miejsce dla nowych i interesujących sklepów. Jeśli zastanawiasz się, jak założyć sklep internetowy krok po kroku, oto kilka istotnych informacji.

Jak założyć sklep internetowy? Pomysł

Aktualnie w sklepach internetowych najlepiej sprzedają się różnego rodzaju produkty, takie jak odzież, dodatki i akcesoria, obuwie, kosmetyki oraz perfumy. Dużą popularnością cieszą się również książki, płyty, filmy oraz bilety do kina lub teatru. Raport firmy Gemius z 2020 roku wskazuje na rosnące zainteresowanie zdrowym stylem życia, co przekłada się na wzrost sprzedaży produktów związanych z tzw. health fitness. Ponadto, akcesoria dla zwierząt również zyskują na popularności.

Wejście w te branże może być szansą na osiągnięcie dużych zysków, ale należy pamiętać, że rywalizacja w nich jest coraz większa. Dlatego coraz więcej sprzedawców poszukuje niszowych segmentów rynku. Istnieje wiele korzyści z prowadzenia biznesu w niszy, a jedną z nich jest fakt, że zazwyczaj nie wymaga to dużego kapitału początkowego, a jednocześnie może generować większe zyski niż sprzedaż produktów dla szerokiej grupy odbiorców.

Jeśli potrzebujesz pomocy w rejestracji firmy, możesz skorzystać z usług dostępnych na stronie https://www.ifirma.pl/rejestracja-firmy.

Oprogramowanie dla sklepu

Aby założyć sklep internetowy, nie trzeba już posiadać umiejętności programistycznych ani dużego zaplecza serwerowego. Wspaniałym i jednocześnie ekonomicznym rozwiązaniem są platformy e-commerce, które oferują sklepy w chmurze. Są to gotowe oprogramowania dla sklepów internetowych, łatwe w obsłudze i dostępne bezpośrednio z przeglądarki internetowej. Można w nich łatwo zmieniać wygląd sklepu i dodawać nowe produkty, bez konieczności korzystania z skomplikowanych programów czy posiadanego wcześniej doświadczenia informatycznego. Wystarczy kilka kliknięć w panelu administracyjnym.

Różne platformy e-commerce różnią się od siebie ceną i dostępnymi funkcjami. Niektóre z nich są bezpłatne, jednakże często posiadają pewne ograniczenia i wymagają dokupienia dodatkowych funkcji. Inne platformy umożliwiają szerokie modyfikacje. Zazwyczaj jednak koszt takiego rozwiązania wynosi od 45 zł do 99 zł miesięcznie.

Warto zauważyć, że sklepy internetowe założone na platformach otrzymują standardowo adres "www.NazwaTwojegoSklepu.NazwaPlatformy.com". Większość sprzedawców decyduje się na zakupienie własnej domeny internetowej, co wiąże się z niewielkim, dodatkowym kosztem, zwykle wynoszącym około 12 zł za rejestrację oraz 45 zł za przedłużenie domeny po roku.

Produkty

Kwota potrzebna na zakup asortymentu na początek jest kwestią, która różni się dla każdego sklepu. Zależy to od rodzaju towaru - niektórzy sprzedawcy potrzebują 100 złotych, inni 2 000 złotych, a jeszcze inni nawet 10 000 złotych.

Jednak istnieje pewna ogólna zasada, że na początku nie warto inwestować zbyt dużo w zapasy. Warto lepiej kupić kilka różnych produktów, po jednej lub dwie sztuki każdego, i wystawić je na sprzedaż. W ten sposób będzie łatwiej sprawdzić, które produkty cieszą się większym zainteresowaniem, a które nie warto zamawiać następnym razem.

Należy również pamiętać o zdjęciach produktów. Często konieczne jest skorzystanie z usług profesjonalnego fotografa, który może zrobić sesję zdjęciową. Koszt takiej sesji może wynosić od 100 do nawet 1000 złotych.

Magazyn – a może dropshipping?

Większość przedsiębiorców, którzy prowadzą sklepy internetowe, zazwyczaj decyduje się - przynajmniej na początku - na przechowywanie towaru w swoim własnym domu. Wydzielają do tego specjalne miejsce, takie jak piwnica czy szafa. Inni wybierają wynajem magazynu (ceny za wynajem magazynów we Wrocławiu wahają się od 400 do 2000 zł miesięcznie, w zależności od powierzchni i lokalizacji), a jeszcze inni preferują dropshipping.

Dropshipping to model sprzedaży, w którym proces magazynowania i wysyłki towaru do klienta jest przenoszony z sklepu na hurtownię. Innymi słowy, klient dokonuje zakupu w sklepie, ale paczkę wysyła do niego bezpośrednio hurtownia. Dzięki temu sklep unika kosztów związanych z magazynowaniem i realizacją zamówień, co pozwala na stosowanie niższych marż. Chociaż hurtownia pobiera opłaty za dropshipping (prowizja wynosi maksymalnie 10% wartości towaru), sklep płaci tylko za to, co faktycznie sprzedał, a nie za cały towar znajdujący się w magazynie.

Kasa fiskalna – kiedy konieczna?

Koszt zakupu kasy fiskalnej może wynosić od 600 do nawet 1500 złotych. Nie wszystkie rodzaje sprzedaży jednak są objęte obowiązkiem ewidencjonowania przy użyciu kasy fiskalnej. Przedsiębiorcy nie są zobowiązani do rejestrowania sprzedaży na kasie fiskalnej w przypadku:

1. sprzedaży na rzecz firm, instytucji i innych placówek prowadzących działalność gospodarczą,
2. sprzedaży na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych, których obroty ze sprzedaży są mniejsze niż 20 000 złotych rocznie (liczone proporcjonalnie od dnia pierwszej sprzedaży),
3. prowadzenia sprzedaży wysyłkowej przez internet i otrzymywania płatności bezgotówkowych bezpośrednio na konto bankowe.

Jednak istnieje grupa przedsiębiorców, którzy muszą nabyć kasę fiskalną i rejestrować na niej obroty już od pierwszej sprzedaży detalicznej, na przykład sprzedawcy płyt CD lub niektórych rodzajów biżuterii (dotyczy to sprzedaży na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej).

Kasa fiskalna nie zawsze jest obowiązkowa, ale dla każdego przedsiębiorcy prowadzącego sklep internetowy przydatna może być specjalistyczna księgowość dla e-commerce. Można sprawdzić ofertę Ifirma pod adresem: https://www.ifirma.pl/ksiegowosc-dla-sklepow-online-i-branzy-e-commerce

Regulamin sklepu

Ważne jest, aby mieć Regulamin, zarówno dla zachowania wiarygodnego wizerunku firmy, jak i ze względu na przepisy prawne. Warto zadbać o jego istnienie, ponieważ brak regulaminu może być uznany za naruszenie zbiorowych interesów klientów. Zgodnie z przepisami, przedsiębiorca może zostać ukarany grzywną.

Można sporządzić Regulamin samodzielnie, skorzystać z gotowego wzoru dostępnego na niektórych platformach zakupowych (zwykle dostępne w wyższych planach abonamentowych), lub skonsultować się z prawnikiem. Koszt przygotowania Regulaminu zależy od sklepu lub kancelarii i wynosi zazwyczaj od 150 do 500 złotych.

Jak założyć sklep internetowy: zarejestrowanie firmy

Aby otworzyć sklep internetowy i prowadzić go, trzeba najpierw zarejestrować działalność gospodarczą. Rejestracja jest darmowa, ale wiąże się z obowiązkiem regularnego odprowadzania składek na ZUS. Przedsiębiorcy mogą jednak przez pierwsze 24 miesiące skorzystać z tzw. "małego ZUS-u", ale warto sprawdzić, jakie są obecne stawki składek ZUS.

Do tego należy doliczyć dodatkowe koszty związane z prowadzeniem biura lub lokalizacji, takie jak zakup pieczątki, materiałów biurowych i sprzętu, opłatę za wynajem i media, a także koszty związane z ubezpieczeniem, księgowością i ewentualnym zatrudnieniem pracowników.

Całkowity koszt zatrudnienia pracownika na podstawie umowy o pracę z wynagrodzeniem minimalnym, które obecnie wynosi 2 800,00 zł brutto, wynosi 3 373,44 zł.

Warto pamiętać, że prowadzenie sklepu internetowego wiąże się również z kosztami związanych z zwrotami towarów, reklamacjami, uszkodzeniami, a także opłatami za różne formy płatności (np. prowizje).

Przykładowe koszty założenia działalności

Czy jest możliwe założenie sklepu internetowego za mniej niż 1000 zł? Sprawdźmy.

Załóżmy, że chcemy samodzielnie prowadzić sklep internetowy z domu, zajmując się sprzedażą ręcznie robionej biżuterii w Polsce. Na początek, nie potrzebujemy kasy fiskalnej ani większych inwestycji w marketing.

Koszt zamówienia towaru jest indywidualną kwestią dla każdego sklepu. Załóżmy jednak, że na początek potrzebujemy około 200 zł. Koszt założenia sklepu internetowego na platformie e-commerce wynosi około 45 zł, a zamówienie regulaminu u prawnika to około 250 zł. Do tego należy doliczyć koszt księgowości, który wynosi 49 zł w ifirma.pl przy płatności za 6 miesięcy za księgowość online lub od 129 zł za usługi biura rachunkowego. Dodatkowo, istnieje również mały ZUS (ok. 650 zł) oraz ewentualna sesja fotograficzna produktów (400 zł). To wszystko razem daje kwotę blisko 1 400 zł.

Dodatkowo, należy uwzględnić koszty związane z obsługą zamówień, takie jak wysyłka paczek (około 250 zł) oraz koszty marketingowe, na przykład kampania w Google AdWords za 200 zł. Trzeba też wziąć pod uwagę zakup sprzętu biurowego, w tym pieczątki (80 zł).

Planując założenie sklepu internetowego, warto więc mieć większe środki na start.

Jednak nie należy się zrażać. Posiadanie własnego sklepu internetowego to dobry pomysł na biznes zarówno dla początkujących, jak i dla doświadczonych handlowców. W przeciwieństwie do innych branż, nie wymaga on aż tak dużego kapitału na początek, a czasami, jeśli jest dobrze przemyślany, zaczyna przynosić zyski już po dwóch-trzech miesiącach działalności.