Mężczyzna przez kilka godzin leżał na ulicy, w miejscu objętym monitoringiem miejskim. Nikt nie zareagował.

::addons{"type":"only-with-us","color":"black"}

To wydarzyło się w Szczecinku w nocy z poniedziałku na wtorek. Finał tej historii jest tragiczny.

Na wstępie trzeba jasno zaznaczyć: to nie jest tekst o strażnikach miejskich, których na co dzień widzimy na ulicach. To nie jest też zarzut wobec operatorów monitoringu, którzy – jak słyszę – wykonują swoją pracę dobrze i odpowiedzialnie. Problem dotyczy decyzji i organizacji pracy.

Co wydarzyło się na deptaku

Do zdarzenia doszło na deptaku przy ul. Warcisława IV, prowadzącym w stronę dworca PKP. Z informacji potwierdzonych w Komendzie Policji w Szczecinku wynika, że 71-letni mężczyzna upadł jeszcze przed północą.

Jak ustaliłem, leżał w tym miejscu od 3 do nawet 5 godzin. Bez pomocy. W przestrzeni publicznej, w miejscu objętym monitoringiem miejskim.

Służby pojawiły się dopiero po zgłoszeniu osoby postronnej. Policja informuje, że do śmierci mężczyzny nie przyczyniły się osoby trzecie. Na miejscu był także prokurator.

Kluczowy fakt pozostaje niezmienny: przez kilka godzin nie podjęto żadnej próby udzielenia pomocy. W godzinach nocnych ruch pieszych w tym miejscu jest znikomy, ale – jak ustaliłem – kamera monitoringu obejmuje ten obszar bardzo często.

Monitoring działał. Człowieka zabrakło

Zebrane informacje nie pozostawiają wątpliwości – zdarzenie zostało zarejestrowane przez kamery monitoringu miejskiego. Obraz istnieje.

Pytanie brzmi: czy ktoś go obserwował?

W dzień poprzedzający zdarzenie oraz dzień po nim przy monitoringu pracowało po trzech operatorów. Inaczej wyglądała noc z poniedziałku na wtorek – stanowiska miały pozostać nieobsadzone.

W praktyce oznacza to jedno: system działał, ale tej nocy nie było nikogo, kto mógłby zareagować.

Relacja, którą przedstawiłem kierownictwu

W tej sprawie dotarłem do informacji dotyczącej funkcjonowania monitoringu tej nocy. Jej treść odczytałem podczas spotkania Jadwidze Rosickiej, zastępcy komendanta Straży Miejskiej, i poprosiłem o wyjaśnienia. 

Materiał wideo z tej rozmowy publikujemy poniżej.

Treść otrzymanej informacji:

"Miejsce, w którym znaleziono zmarłego mężczyznę, jest wyjątkowo często wyświetlane na ekranie i obserwowane przez pracowników monitoringu. Ten mężczyzna mógł żyć, biorąc pod uwagę czas, jaki leżał, walcząc o życie. Kamera wszystko nagrała.

Gdyby pani zastępca komendanta, obecnie kierująca jednostką, nie zlekceważyła faktu, że kierownik referatu monitoringu nie zapewnił służby nocnej. O tym, że w nocy nie będzie żadnego operatora, doskonale wiedzieli oboje i z tą wiedzą poszli do domów. Ironią jest to, że na wcześniejszych zmianach tego dnia, jak również następnego, była trzyosobowa obsada na czterech stanowiskach. Operatorów mamy bardzo dobrych, doświadczonych i – jak sami twierdzą – nie ma możliwości, żeby tej sytuacji nie zauważyli. Istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że gdyby nie zbagatelizowanie sprawy przez kierownictwo, ten mężczyzna uzyskałby wcześniej lub później pomoc, która ocaliłaby jego życie.

Nie da się nie zauważyć, że J. Rosicka i Grzegorz R. mają świadomość swojej decyzji, konsekwencji, jakie mogą być, i milczą, licząc na to, że sprawa nie wyjdzie poza kręgi straży czy policji. Zaznaczę, że J. Pietrzkiewicz zlikwidowała patrol strażników w porze nocnej, ale pozostawiła na nocnej zmianie dyżurnego i operatorów, ponieważ społeczeństwo jest przyzwyczajone, że w nocy straż miejska pracuje i można uzyskać pomoc. W porze nocnej, przy zgłoszeniu interwencji przez mieszkańców lub ujawnionych przez operatora, dyżurny powiadamiał policję. Niestety tej nocy obecne kierownictwo świadomie pozostawiło mieszkańców bez ochrony i pomocy.

Nadmienię, że skoro za pomocą monitoringu strażnicy docierają do osób, które pozostawiają przy śmietnikach skrzynkę po owocach i karzą mandatem, to to tragiczne zdarzenie mogło zakończyć się inaczej dla osoby zmarłej i jego rodziny".

Zadałem pytania. Odpowiedzi? W materiale wideo

W tych dniach udałem się na spotkanie z Jadwigą Rosicką, zastępcą komendanta Straży Miejskiej, która po nagłej rezygnacji ze stanowiska komendanta Justyny Pietrzkiewicz, kieruje jednostką. Podczas spotkania zadałem konkretne pytania o brak obsady w nocy, o organizację pracy i o odpowiedzialność za decyzje.

Jednoznacznych odpowiedzi nie uzyskałem.

Poniżej publikuję materiał wideo z rozmowy, w której kierownictwo Straży Miejskiej odnosi się do tej sytuacji.

Kto dziś odpowiada za jednostkę

Nie sposób pominąć kontekstu personalnego. Obecna zastępca komendanta pełni swoją funkcję od listopada ubiegłego roku. Została mianowana przez Justynę Pietrzkiewicz, która po około półtora roku pracy odeszła z jednostki bez jakichkolwiek wyjaśnień. Złożyła wypowiedzenie w ratuszu i – jak słyszę – kontakt z nią się urwał. Oficjalnie przeszła na zwolnienie lekarskie.

Obecna zastępca pracuje w szczecineckiej Straży Miejskiej od około 18 lat. Jak sama przyznała w rozmowie, w Szczecinku nie pełniła służby w terenie – przez lata była kadrową. Obecna zastępca komendanta wkrótce ma objąć stanowisko komendanta Straży Miejskiej - poinformował o tym burmistrz. 

Nie jest moją rolą oceniać, czy takie doświadczenie jest wystarczające, by kierować jednostką odpowiadającą za bezpieczeństwo mieszkańców, bez praktycznej wiedzy o pracy w terenie czy organizacji służby. Ale trudno nie odnieść wrażenia, że ktoś powinien takie kompetencje po prostu sprawdzić.

Na koniec: to nie jest sprawa do zamknięcia

Ta historia nie sprowadza się do jednego zdarzenia. Pokazuje coś więcej.

Pokazuje, że system może działać na papierze i jednocześnie zawieść w najważniejszym momencie. To też pokazuje, że nawet najnowsze technologie, jak wdrożona do szczecineckiego monitoringu sztuczna inteligencja, nie pomogą, jeśli po drugiej stronie nie ma człowieka, który podejmie decyzję i zareaguje na czas. A to, czy ten człowiek tam będzie, to już rola organizacji… też człowieka.

Na pytanie, czy potrzebującego pomocy człowieka udałoby się uratować, nikt nie da jednoznacznej odpowiedzi. Kluczowe jest to, że przez kilka godzin nie podjęto nawet próby. A to już nie jest przypadek. To jest pytanie o odpowiedzialność, doświadczenie i kompetencje.

Do tematu funkcjonowania Straży Miejskiej w Szczecinku będę wracał w najbliższych dniach.

::addons{"type":"only-with-us","color":"black"}

Uwaga: komentarze zawierające wulgaryzmy i obraźliwe treści będą usuwane!